2009年11月10日下午4点20分左右,一名身着蓝色棉服、面带口罩、手提塑料袋的男子走进了大庆商行龙凤支行营业大厅,他匆忙的来到服务台前,在客服人员的指引下该客户来到2号窗口。突然,该男子伸手搂住客服人员,并要挟说手中有炸弹。面对这一突如其来的情况,一名柜员马上按下110联防报警系统,另一名柜员沉着冷静的劝说该男子,以分散其注意力,其他柜员迅速的将现金锁进保险柜,并打乱密码,同时,该支行副行长带领两名员工快速的疏散了办理业务的顾客。在柜员与歹徒周旋之际,两名保安趁其不备以迅雷不及掩耳之势冲出,将该名男子制服,这就是该支行反抢劫演练的现场。
此次演练前后不到三分钟,由该支行领导和员工共同完成。演练的目的是为了提高员工对安全隐患的认知能力和应变能力,使员工在突发事件发生时能够做到遇事不惊、处事不乱,将安全隐患消灭在萌芽之中。